Chúng tôi không chỉ là một trang cá cược – Esports Wine là nơi người chơi Việt được đối xử công bằng, được trả thưởng đúng hẹn, và được chăm sóc như một con người thật sự.
Câu chuyện hình thành và phát triển của Esports Wine
Esports Wine ra đời từ một câu hỏi đơn giản: "Tại sao người chơi Việt lại phải chấp nhận trải nghiệm kém hơn so với phần còn lại của thế giới?" Câu hỏi đó dẫn đến hành trình xây dựng một nền tảng cá cược thực sự được thiết kế cho người Việt – không phải bản dịch máy của một sản phẩm nước ngoài, mà là một sản phẩm được xây dựng từ đầu với người dùng Việt Nam ở trung tâm mọi quyết định.
Kể từ khi ra mắt, Esports Wine đã phục vụ hàng trăm nghìn thành viên trải dài từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác. Chúng tôi không tự nhận là "lớn nhất" hay "duy nhất" – nhưng chúng tôi tự tin rằng không nhiều nền tảng nào ở Việt Nam hiểu người chơi nội địa sâu như Esports Wine.
Đội ngũ sáng lập gồm những người có kinh nghiệm thực chiến trong ngành giải trí trực tuyến, thanh toán điện tử và phát triển phần mềm – tất cả đều là người Việt, hiểu rõ thói quen, nhu cầu và những "điểm đau" mà người chơi trong nước thường gặp phải.
Esports Wine hoạt động dưới giấy phép hợp lệ từ cơ quan quản lý trò chơi quốc tế và cam kết tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn về bảo mật, minh bạch và chơi game có trách nhiệm.
Không phải khẩu hiệu marketing – đây là những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày
Mọi điều khoản, tỷ lệ cược, điều kiện rút tiền đều được công bố rõ ràng. Không có chú thích nhỏ bẫy người dùng, không có điều kiện ẩn. Thắng bao nhiêu, bạn nhận bấy nhiêu.
Cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5 phút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking. Không yêu cầu tài liệu phức tạp cho giao dịch thông thường, không giới hạn số lần rút mỗi tháng.
Hơn 1.200 tựa game từ 20+ nhà cung cấp hàng đầu thế giới – Slots, Live Casino, Table Games, Game bài đổi thưởng, Tài xỉu, Jackpot. Cập nhật game mới mỗi tuần, không bao giờ thiếu lựa chọn.
Giao diện 100% tiếng Việt tự nhiên, không phải dịch máy. Thanh toán qua ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Đội ngũ support người Việt, hiểu văn hóa địa phương, trả lời ngay trong ngày.
Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ luồng dữ liệu. Xác thực 2 bước (2FA) cho tài khoản. Hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7, bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của kết quả game.
Live chat và Telegram support hoạt động 24 giờ, 7 ngày, không ngắt kể cả lễ Tết. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút. Không phải bot trả lời template – người thật, giải quyết vấn đề thật.
Sứ mệnh của Esports Wine nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực thi nó không dễ chút nào: mang lại trải nghiệm giải trí trực tuyến công bằng, an toàn và thú vị cho mọi người chơi Việt Nam – dù họ ở thành phố lớn hay tỉnh nhỏ, dù chơi nhiều hay chơi ít.
Chúng tôi tin rằng giải trí có trách nhiệm không phải là điều mâu thuẫn với việc vui chơi. Esports Wine đầu tư nghiêm túc vào các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình – từ giới hạn nạp tiền hàng ngày, tính năng tự loại trừ tạm thời, đến tài liệu hướng dẫn chơi game có trách nhiệm viết bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Tầm nhìn dài hạn của chúng tôi là trở thành nền tảng được người chơi Việt tin tưởng nhất – không phải vì chúng tôi chi nhiều nhất cho quảng cáo, mà vì mỗi người dùng đã trải nghiệm thực tế và giới thiệu cho bạn bè. Đó mới là thước đo thành công chúng tôi quan tâm.
"Chúng tôi xây dựng Esports Wine cho những người chơi thực sự – những người biết mình muốn gì, đòi hỏi sự tôn trọng, và xứng đáng được phục vụ tốt hơn." – Ban Sáng Lập
Năm nguyên tắc không thể thỏa hiệp định hình cách Esports Wine vận hành mỗi ngày
Chúng tôi không hứa những điều không thể thực hiện. Mọi thông tin về tỷ lệ hoàn trả (RTP), điều kiện khuyến mãi và chính sách đều được công bố đầy đủ và cập nhật kịp thời. Nếu có thay đổi, người dùng được thông báo trước.
Mọi quyết định sản phẩm đều bắt đầu từ câu hỏi: "Điều này có lợi gì cho người chơi không?" Tính năng nào không phục vụ tốt hơn cho người dùng thì không được triển khai, dù nó có thể sinh lợi hơn cho công ty.
Ngành giải trí trực tuyến thay đổi rất nhanh – và Esports Wine không bao giờ đứng yên. Chúng tôi liên tục cập nhật game mới, cải tiến giao diện, tối ưu tốc độ xử lý và lắng nghe phản hồi từ cộng đồng người chơi.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là tên một trang con trên website – đó là cam kết thật sự. Chúng tôi đầu tư vào công cụ kiểm soát cược, nội dung giáo dục và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cần trợ giúp, không chờ đến khi bị yêu cầu.
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng được bảo vệ theo chuẩn cao nhất của ngành. Esports Wine không bao giờ bán, chia sẻ hay sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích ngoài việc cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp.
Từ ý tưởng táo bạo đến nền tảng phục vụ hàng trăm nghìn người chơi Việt
Phiên bản beta ra mắt với kho game ban đầu gồm 200 tựa và 3 nhà cung cấp. Nhóm sáng lập 12 người, trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh.
Ra mắt khu Live Casino với dealer người thật lần đầu tiên. Tích hợp MoMo và ZaloPay – rút tiền về điện thoại trong 5 phút trở thành tiêu chuẩn.
Esports Wine cán mốc 200.000 thành viên đăng ký. Ra mắt chương trình VIP đầu tiên và hệ thống hoàn cược hàng tuần không điều kiện.
Triển khai hệ thống Jackpot Progressive liên kết toàn cầu. Ra mắt chương trình High Roller với 4 cấp bậc từ Silver đến Elite.
Tái thiết kế giao diện mobile hoàn toàn, tối ưu tốc độ tải trang, tích hợp thêm 8 nhà cung cấp game mới. Kho game đạt 1.000+ tựa.
Esports Wine phục vụ hơn 850.000 thành viên trên cả nước. Chi trả hơn 247 tỷ đồng tiền thưởng trong năm 2024. Mở rộng đội ngũ support lên 24/7.
Những người đặt nền móng và định hướng cho Esports Wine
15 năm kinh nghiệm trong ngành giải trí trực tuyến và fintech. Người đặt viên gạch đầu tiên cho Esports Wine với triết lý "người chơi là trung tâm".
Kiến trúc sư hệ thống đằng sau tốc độ xử lý giao dịch và bảo mật của Esports Wine. Từng làm việc tại các công ty thanh toán điện tử hàng đầu Đông Nam Á.
Chịu trách nhiệm toàn bộ hành trình người dùng trên Esports Wine. Định kiến với mọi giao diện không rõ ràng và mọi điều khoản mà người dùng phải đọc hai lần.
Xây dựng và vận hành đội ngũ support 200+ người của Esports Wine. Tiêu chuẩn: không người dùng nào chờ quá 3 phút để được hỗ trợ.
Esports Wine hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam
Nạp tiền được xử lý tức thì. Rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường hoàn tất trong 5 phút. Esports Wine không thu phí giao dịch từ phía người chơi đối với các phương thức thanh toán thông thường.
Esports Wine xem chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ – không phải trang "cho có" trên website. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát:
Tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản, có hiệu lực ngay lập tức.
Khóa tài khoản theo yêu cầu – 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc vĩnh viễn.
Thông báo sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục để người dùng nghỉ ngơi.
Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam.
Esports Wine không có chính sách đóng băng tài khoản khi người chơi trúng lớn. Thắng là nhận – không cần giải thích.
Kết quả game được tạo bởi RNG được kiểm định độc lập. Không có cơ chế "điều chỉnh" kết quả theo hướng có lợi cho nhà cái.
Thông tin của bạn là của bạn. Esports Wine không chia sẻ hay bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.
Tham gia cùng hơn 850.000 người chơi đã tin tưởng Esports Wine. Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng chào mừng và bắt đầu khám phá kho game ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Không cần tải app · Nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Internet Banking